سياسة الخصوصية
MFitPlans
آخر تحديث: 15 أغسطس 2026
تحترم MFitPlans خصوصية مستخدميها وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك التشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.
المعلومات التي قد نجمعها
عند استخدام الموقع أو التطبيق أو إنشاء حساب أو الاشتراك أو إجراء عملية شراء، قد نجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا، والتي قد تشمل:
الاسم ومعلومات الحساب.
البريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند تقديمه.
معلومات الاشتراك والطلبات والمشتريات.
معلومات تقنية متعلقة باستخدام الموقع أو التطبيق، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP وبيانات الاستخدام.
المعلومات التي يقدمها المستخدم عند التواصل مع خدمة العملاء.
بيانات مرتبطة بأداء الحملات الإعلانية وقياس استخدام الموقع، وفق إعدادات الموافقة والتقنيات المستخدمة.
لا تقوم MFitPlans بتخزين بيانات البطاقة البنكية الكاملة عندما تتم معالجتها مباشرة بواسطة مزودي خدمات الدفع المعتمدين، وتخضع عمليات الدفع كذلك لسياسات الأمان والخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع المستخدم.
كيفية استخدام المعلومات
قد نستخدم البيانات للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
تنفيذ الاشتراكات والمشتريات وتوفير الوصول إلى المحتوى.
معالجة المدفوعات والطلبات.
تقديم الدعم وخدمة العملاء.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو الاشتراك أو عمليات الشراء.
تحسين أداء الموقع والتطبيق والخدمات.
تحليل استخدام المنصة وقياس أداء الخدمات والحملات الإعلانية.
منع الاحتيال وإساءة استخدام الحسابات وتعزيز الأمان.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
التسويق والإعلانات
قد تستخدم MFitPlans أدوات تحليل وقياس وإعلانات تابعة لجهات خارجية لقياس أداء الحملات وتحسين الإعلانات، وقد تتضمن هذه التقنيات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة وفق الإعدادات والموافقات المطبقة.
وعندما يتطلب القانون الحصول على موافقة المستخدم لأغراض التسويق أو استخدام بياناته لهذا الغرض، يتم التعامل مع ذلك وفق المتطلبات القانونية المعمول بها.
يحق للمستخدم اختيار ما إذا كان يرغب في تلقي الرسائل والحملات التسويقية عبر الوسائل المتاحة، بما يتوافق مع القوانين المعمول بها. قانون التجارة الرقمية الإماراتي ينص تحديدًا على حق المستهلك في اختيار تلقي الحملات الإعلانية والتسويقية من عدمه.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة مع مزودي الخدمات الذين تعتمد عليهم MFitPlans، مثل خدمات استضافة وتشغيل الموقع، معالجة المدفوعات، التحليلات، الخدمات التقنية والإعلانية.
لا يتم بيع البيانات الشخصية للمستخدمين كسلعة لطرف ثالث.
وقد يتم الإفصاح عن المعلومات عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو بناءً على طلب جهة مختصة.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني أو وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت بصورة مطلقة.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو لتقديم الخدمات أو الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية، وبعد ذلك يتم حذفها أو التعامل معها وفق القوانين المعمول بها.
حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم التواصل معنا للاستفسار عن بياناته الشخصية أو طلب ممارسة الحقوق المتاحة له بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، مع مراعاة الحالات التي يسمح فيها القانون بالاحتفاظ ببعض المعلومات.
خدمات ومواقع الأطراف الأخرى
قد تستخدم المنصة خدمات أو روابط تابعة لأطراف أخرى. وتخضع معالجة البيانات من قبل تلك الأطراف أيضًا لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
تحديث سياسة الخصوصية
يجوز تحديث هذه السياسة عند الحاجة نتيجة تطوير خدماتنا أو تغير المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
التواصل
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية:
البريد الإلكتروني: info@mfitplans.com
MFitPlans – أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة