الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام
مرحباً بك في MFitPlans.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الاشتراك أو شراء أي برنامج أو تحدٍ أو منتج رقمي من المنصة.
بإتمام عملية الاشتراك أو الشراء، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
───────────────────────────────────
طبيعة الخدمة
MFitPlans هي منصة رقمية متخصصة في تقديم البرامج والتحديات الرياضية والمحتوى الرقمي المرتبط باللياقة البدنية والتغذية.
توفر المنصة طريقتين رئيسيتين للوصول إلى المحتوى:
أولاً: الاشتراك الشهري أو السنوي
يمنح المشترك حق الوصول إلى البرامج والتحديات المشمولة في عضوية MFitPlans طوال فترة سريان الاشتراك.
ثانياً: الشراء لمرة واحدة
يتيح للمستخدم شراء برنامج أو تحدٍ أو منتج رقمي محدد مقابل دفعة واحدة، وفق الشروط الموضحة أدناه.
تتم مشاهدة البرامج والتحديات واستخدام المحتوى من خلال موقع MFitPlans أو التطبيق أو الخدمات الرقمية المعتمدة من MFitPlans، وفق نوع المنتج وطريقة الوصول المتاحة له.
───────────────────────────────────
خطط الاشتراك
أ) الاشتراك الشهري
السعر: 39 درهماً شهرياً.
يتجدد الاشتراك تلقائياً كل شهر.
يمكن إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت.
يمنح الاشتراك حق الوصول إلى البرامج والتحديات المشمولة في العضوية طوال فترة سريانه.
ب) الاشتراك السنوي
السعر: 349 درهماً سنوياً.
يتجدد الاشتراك تلقائياً كل سنة.
يمكن إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت.
يمنح الاشتراك حق الوصول إلى البرامج والتحديات المشمولة في العضوية طوال فترة سريانه.
قد تتم إضافة البرامج والتحديات والمحتويات أو تحديثها أو استبدالها داخل المنصة من وقت لآخر.
───────────────────────────────────
شراء البرامج والتحديات لمرة واحدة
تتيح MFitPlans شراء بعض البرامج والتحديات بشكل منفرد مقابل دفعة واحدة.
عند اختيار الشراء لمرة واحدة:
يمنح الشراء حق الوصول إلى البرنامج أو التحدي المحدد الذي تم شراؤه فقط.
يكون الوصول إلى البرنامج أو التحدي الذي تم شراؤه دائماً دون رسوم تجديد دورية، ما دام حساب المستخدم والمنصة والخدمات المرتبطة بالمحتوى متاحة، ووفق هذه الشروط.
تتم مشاهدة واستخدام المحتوى من خلال موقع MFitPlans أو التطبيق أو الخدمات الرقمية المعتمدة من MFitPlans.
في حالة الشراء لمرة واحدة، يُسمح للمشتري بتحميل فيديوهات البرنامج للمشاهدة أوفلاين عبر Vimeo أو حفظها على جهازه، وذلك للاستخدام الشخصي فقط.
يُمنع مشاركة الفيديوهات التي تم تحميلها أو حفظها، أو إرسالها إلى الآخرين، أو إعادة نشرها، أو بيعها، أو توزيعها بأي وسيلة.
لا يعني الوصول الدائم أو السماح بالتحميل انتقال ملكية ملفات الفيديو أو المحتوى أو حقوق الملكية الفكرية إلى المشتري، وإنما يمنحه حقاً شخصياً في الاستخدام وفق هذه الشروط.
الشراء مخصص لحساب شخصي واحد، ولا يجوز مشاركة الحساب أو منح شخص آخر حق استخدام المحتوى.
شراء برنامج أو تحدٍ واحد لا يمنح الوصول إلى بقية برامج وتحديات MFitPlans.
تختلف أسعار الشراء بحسب البرنامج أو التحدي، ويظهر السعر النهائي قبل إتمام عملية الدفع.
الفرق بين الشراء والاشتراك:
الشراء لمرة واحدة: وصول دائم إلى البرنامج أو التحدي المحدد فقط دون رسوم تجديد دورية، مع إمكانية التحميل وفق الشروط الموضحة أعلاه.
الاشتراك: وصول إلى جميع البرامج والتحديات المشمولة في العضوية طوال فترة سريان الاشتراك.
───────────────────────────────────
المنتجات الرقمية وجداول التغذية
قد يوفر متجر MFitPlans منتجات رقمية يتم شراؤها لمرة واحدة، بما في ذلك جداول أو خطط التغذية والمحتويات الرقمية الأخرى المعروضة في المتجر.
يظهر سعر المنتج قبل إتمام عملية الشراء.
المنتج الرقمي مخصص للاستخدام الشخصي للمشتري فقط.
لا يجوز إعادة بيع المنتج الرقمي أو توزيعه أو مشاركته أو نسخه لأغراض تجارية.
تكون طبيعة المحتوى وطريقة تسليمه أو الوصول إليه موضحة في صفحة المنتج.
شراء منتج من المتجر لا يمنح المستخدم تلقائياً حق الوصول إلى بقية المنتجات أو البرامج، ما لم ينص العرض صراحةً على خلاف ذلك.
───────────────────────────────────
حدود الاستخدام
سواء تم الوصول إلى المحتوى عن طريق الاشتراك أو الشراء لمرة واحدة:
يكون استخدام المحتوى شخصياً فقط.
يكون الحساب مخصصاً لشخص واحد.
يُمنع مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع الآخرين.
يُمنع استخدام المحتوى لتدريب عملاء أو مشتركين آخرين لأغراض تجارية.
يُمنع نسخ المحتوى أو تحميله أو استخراجه أو إعادة توزيعه بطرق غير مصرح بها.
يُستثنى من حظر التحميل ما تسمح به MFitPlans صراحةً للمشتري لمرة واحدة، وفقاً للبند الثالث من هذه الشروط.
يُمنع تسجيل الشاشة أو إعادة نشر الفيديوهات أو المحتوى دون موافقة كتابية مسبقة من MFitPlans.
حقوق الوصول
للمشترك:
يستمر الوصول إلى المحتوى المشمول في العضوية طوال الفترة المدفوعة، وينتهي عند انتهاء الاشتراك وعدم تجديده.
للمشتري لمرة واحدة:
يستمر الوصول إلى البرنامج أو التحدي الذي تم شراؤه وفق شروط الشراء الواردة في هذه الاتفاقية.
───────────────────────────────────
التجديد التلقائي وإلغاء الاشتراك
عند اختيار اشتراك شهري أو سنوي متجدد، يتم تحصيل رسوم التجديد تلقائياً في نهاية دورة الاشتراك باستخدام وسيلة الدفع المسجلة أو المتاحة.
يمكن للمستخدم إلغاء التجديد التلقائي من خلال قسم «اشتراكاتي»، وفق الخيارات المتاحة في المنصة.
بعد إلغاء التجديد، يستمر الاشتراك فعالاً حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم يتوقف الوصول إلى المحتوى المرتبط بالعضوية ما لم يتم تجديد الاشتراك.
إلغاء التجديد لا يعني إلغاء الفترة المدفوعة الحالية أو استرداد قيمتها تلقائياً.
لا يخضع الشراء لمرة واحدة للتجديد التلقائي.
───────────────────────────────────
الدفع والأسعار
تظهر الأسعار للمستخدم قبل إتمام عملية الدفع.
تتم المدفوعات باستخدام وسائل وبوابات الدفع الإلكترونية المتاحة في MFitPlans، والتي قد تشمل البطاقات البنكية والمحافظ الرقمية وغيرها من وسائل الدفع المدعومة.
قد تختلف وسائل الدفع المتاحة بحسب الدولة أو الجهاز أو مزود خدمة الدفع.
بالنسبة إلى الاشتراكات، يتم توضيح السعر ودورية التجديد قبل إتمام الاشتراك.
بالنسبة إلى المشتريات لمرة واحدة، يتم توضيح سعر البرنامج أو التحدي أو المنتج الرقمي قبل تأكيد عملية الشراء.
يجوز لـMFitPlans تعديل أسعار الاشتراكات أو المشتريات المستقبلية، على أن يظهر السعر المطبق للمستخدم قبل إتمام عملية الدفع أو التجديد.
───────────────────────────────────
سياسة الاسترداد للمحتوى والمشتريات الرقمية
تقدم MFitPlans برامج وتحديات رياضية وجداول وخطط تغذية ومنتجات ومحتويات رقمية يتم توفيرها أو إتاحتها إلكترونياً للمستخدم.
لا تكون المشتريات الرقمية لمرة واحدة، بما في ذلك البرامج والتحديات وجداول وخطط التغذية، قابلة للاسترداد بعد إتاحة المحتوى للمستخدم أو بدء الوصول إليه أو تحميله أو استخدامه، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
يُنصح المستخدم بمراجعة وصف البرنامج أو التحدي أو المنتج الرقمي ومحتواه وسعره ومتطلباته قبل إتمام عملية الشراء.
إذا كان المحتوى الرقمي معيباً بصورة جوهرية، أو غير مطابق للوصف المعلن، أو تعذر توفيره أو الوصول إليه بسبب خلل يرجع إلى MFitPlans، فيرجى التواصل معنا لمراجعة الحالة وتقديم الحل المناسب وفق القوانين المعمول بها.
لا تمنع هذه السياسة المستخدم من ممارسة أي حقوق إلزامية في الاسترداد أو التعويض يمنحها له القانون المعمول به.
للتواصل بشأن مشكلة متعلقة بعملية شراء:
───────────────────────────────────
حقوق الملكية الفكرية
جميع البرامج التدريبية والفيديوهات والجداول والنصوص والصور والشعارات والتصاميم والمحتويات الرقمية الخاصة بـMFitPlans محمية بحقوق الملكية الفكرية وفق القوانين المعمول بها.
الاشتراك أو شراء المحتوى يمنح المستخدم حقاً شخصياً ومحدوداً في الوصول إلى المحتوى واستخدامه وفق هذه الشروط، ولا ينقل إليه ملكية المحتوى أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة به.
يُحظر:
تسجيل الشاشة أو تحميل الفيديوهات بطرق غير مصرح بها.
نسخ المحتوى أو إعادة إنتاجه، باستثناء التحميل الشخصي المسموح به صراحةً للمشتري لمرة واحدة وفق البند الثالث.
إعادة نشر المحتوى على Instagram أو TikTok أو YouTube أو أي منصة أو موقع آخر.
بيع البرامج أو الفيديوهات أو جداول التغذية أو إعادة توزيعها.
مشاركة الحساب أو المحتوى مع الآخرين.
استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون تصريح كتابي مسبق من MFitPlans.
في حالة إساءة الاستخدام أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، تحتفظ MFitPlans بحق اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تعليق أو إنهاء الوصول إلى الحساب واتخاذ الإجراءات القانونية المتاحة.
───────────────────────────────────
إخلاء المسؤولية الصحية والطبية
برامج MFitPlans الرياضية والمعلومات المتعلقة بالتدريب أو التغذية مقدمة لأغراض اللياقة البدنية والتثقيف العام، ولا تُعد بديلاً عن الاستشارة أو التشخيص أو العلاج الطبي المتخصص.
يجب على المستخدم مراعاة حالته الصحية ومستواه البدني قبل البدء بأي برنامج رياضي أو غذائي.
يُنصح باستشارة طبيب أو مختص صحي مؤهل قبل البدء، خصوصاً في حالة:
وجود إصابة سابقة أو حالية.
الإصابة بأمراض القلب أو السكري أو ضغط الدم أو أي مرض مزمن.
وجود مشاكل في المفاصل أو العمود الفقري.
الحمل أو الرضاعة.
إجراء عملية جراحية حديثة.
وجود أي حالة صحية قد تتأثر بالنشاط البدني أو النظام الغذائي.
يتحمل المستخدم مسؤولية الإفصاح عن أي إصابة أو حالة صحية أو قيد طبي قد يؤثر على قدرته على ممارسة التمارين، وعدم البدء بأي برنامج يتعارض مع تعليمات الطبيب أو المختص الصحي.
البرامج والتحديات المتاحة ضمن الاشتراك العام هي برامج موحدة وغير مصممة لعلاج الإصابات أو الحالات الطبية الفردية، وأي تعديلات أو خطة مخصصة حسب حالة صحية أو إصابة تكون ضمن خدمة التدريب الشخصي وبعد مراعاة تعليمات الطبيب أو المختص المعالج.
يجب التوقف عن التمرين وطلب المشورة الطبية المناسبة عند الشعور بألم غير طبيعي أو دوار أو ضيق في التنفس أو أي أعراض تستدعي ذلك.
تختلف النتائج من شخص إلى آخر، ولا تضمن MFitPlans تحقيق نتيجة بدنية أو رياضية أو غذائية محددة خلال مدة زمنية معينة.
لا يهدف هذا البند إلى استبعاد أو تقييد أي مسؤولية لا يجوز قانوناً استبعادها أو تقييدها.
───────────────────────────────────
سياسة الاستخدام العادل وإدارة المنصة
تحتفظ MFitPlans، في الحدود التي يسمح بها القانون، بحق:
اتخاذ الإجراءات اللازمة عند إساءة استخدام الحساب أو المحتوى.
تعليق أو إنهاء الوصول عند مخالفة هذه الشروط، بما في ذلك مشاركة الحساب أو المحتوى أو إعادة توزيعه دون تصريح.
تحديث وتطوير البرامج والمحتوى.
إضافة برامج أو تحديات أو منتجات جديدة.
تحديث المحتوى أو استبداله عند الحاجة.
إجراء أعمال الصيانة والتحديثات التقنية.
تعديل أسعار المشتريات أو الاشتراكات المستقبلية.
تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
في حال إجراء تغييرات جوهرية على الشروط، يتم نشر النسخة المحدثة أو تقديم الإشعار المناسب بحسب طبيعة التغيير.
───────────────────────────────────
الحساب والأمان
يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابه.
لا يجوز مشاركة كلمة المرور أو منح الآخرين إمكانية استخدام الحساب أو المحتوى.
في حال الاشتباه بوجود استخدام غير مصرح به، يرجى التواصل مع MFitPlans.
قد يتم تعليق الحساب مؤقتاً عند اكتشاف نشاط غير طبيعي، لحماية المستخدم والمنصة إلى حين التحقق من الأمر.
───────────────────────────────────
الأعطال التقنية واستمرارية الخدمة
تعمل MFitPlans على توفير الوصول إلى المنصة والمحتوى بصورة مستقرة، إلا أنه قد تحدث أعمال صيانة أو تحديثات أو أعطال تقنية مؤقتة.
قد تعتمد بعض طرق المشاهدة أو التحميل على خدمات رقمية خارجية معتمدة، مثل Vimeo، وقد تتأثر خصائصها أو طريقة تشغيلها بالتحديثات أو المتطلبات التقنية الخاصة بمزود الخدمة.
في حال وجود مشكلة تقنية تمنع الوصول إلى محتوى تم دفع قيمته، يجب التواصل مع فريق الدعم حتى تتم مراجعة المشكلة وتقديم الحل المناسب.
───────────────────────────────────
معلومات الاتصال والدعم
للاستفسارات والدعم:
البريد الإلكتروني:
Instagram:
@mfitplans
الموقع:
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
───────────────────────────────────
بيانات المؤسسة
اسم المؤسسة:
مؤسسة محمد الرشيد للخدمات والتعهدات الرياضية
رقم الرخصة:
CN-6040543
الدولة:
الإمارات العربية المتحدة
───────────────────────────────────
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
لا يُقصد بأي بند من هذه الشروط استبعاد أو الانتقاص من أي حق إلزامي للمستهلك أو إعفاء MFitPlans من أي التزام لا يجوز قانوناً استبعاده.
───────────────────────────────────
بإتمام الاشتراك أو شراء أي برنامج أو تحدٍ أو منتج رقمي من MFitPlans، فإن المستخدم يقر بأنه قرأ وفهم ووافق على هذه الشروط والأحكام.